Punya pertanyaan seputar status penerbangan atau informasi lain seputar Pelita Air tapi bingung mau bertanya ke siapa? Jangan khawatir, kamu bisa menggunakan layanan support Pelita Air yang selalu siap melayani kamu 24/7 dengan layanan yang berkualitas dan responsif. Pelita Air menyediakan berbagai saluran informasi inovatif yang dapat kamu akses di berbagai platform. Pelita Air memastikan memberikan kemudahan untuk mengakses bantuan dan informasi kepada pelanggan.

Melalui layanan Pelita Air support, kamu dapat melakukan reservasi, pembelian tiket dan permintaan reschedule penerbangan dari yang dijadwalkan sebelumnya. Layanan bantuan ini juga bisa memberikan informasi lain seperti promo atau penawaran produk terbaru dari Pelita Air. Selain itu, customer care Pelita Air akan selalu siap memberikan bantuan jika kamu memiliki pertanyaan atau kendala terkait penerbangan maskapai Pelita Air yang mungkin kamu temui.

Chat Starla

Chat Starla adalah layanan live chat (bukan chatbot) yang menangani pertanyaan pelanggan dengan memberikan jawaban yang akurat  terhadap berbagai pertanyaan seputar penerbangan Pelita Air. Kamu bisa mengaksesnya melalui website resmi Pelita Air dan aplikasi mobile Pelita Air yang bisa kamu unduh di Google Playstore dan AppStore. Melalui fitur ini, kamu dapat mengetahui jadwal penerbangan, fasilitas, pilihan tempat duduk, dan informasi lain yang kamu butuhkan.  

Customer Care WhatsApp

Selain Chat Starla, Pelita Air juga menyediakan layanan customer care melalui WhatsApp dengan nomor kontak 0811-7110-800. Kamu dapat mengirim pesan langsung ke tim support Pelita Air dan kamu akan menerima tanggapan dengan respon yang cepat atas setiap pertanyaan atau permintaan bantuan yang kamu perlukan.

Direct Message Media Sosial

Pelita Air juga memanfaatkan kehadirannya di media sosial dengan memberikan layanan pendampingan melalui Direct Message. Kamu dapat mengirimkan pesan langsung melalui seluruh akun resmi media sosial Pelita Air dan tim Pelita Air akan menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan dengan cepat.

Email

Pelita Air juga memberikan alamat Email [email protected] sebagai saluran komunikasi tambahan. Melalui email ini, kamu dapat mengirimkan pertanyaan, memberikan feedback, atau mengajukan permintaan bantuan kapan saja. Tim customer service Pelita Air akan merespon Email dengan cepat dan memberikan solusi yang memadai.

Dengan berbagai saluran komunikasi yang mudah diakses, Pelita Air akan terus menjaga komitmennya untuk memberikan layanan dukungan yang memuaskan kepada pelanggan. Pelita Air memastikan bahwa setiap pelanggan merasa didukung dan mendapatkan pengalaman perjalanan yang menyenangkan bersama Pelita Air. Jadi, nggak perlu bingung lagi kan? Jika ada pertanyaan seputar Pelita Air, bisa langsung ditanyakan melalui seluruh layanan support Pelita Air ya!